Als erster Anbieter im deutschsprachigen Raum bietet eQMB niedergelassenen Ärzten und Psychotherapeuten Online-Werkzeuge für ein praxiseigenes Qualitätsmanagement. Die angebotenen QM-Systeme bereiten Ärzte unter anderem auf eine Zertifizierung vor (z.b. nach DIN ISO).
Neben der Web-Plattform selbst, die Beratung, den Erwerb der Online-Werkzeuge und verschiedene Zusatzangebote bündelt, wurden drei Web-Anwendungen entwickelt.

In einem Kurzcheck können Praxen sich selbst einschätzen. Mithilfe einer automatisiert erstellten Auswertung können Verbesserungspotenziale für die Praxisführung aufgedeckt werden.

Die zweite Anwendung ist ein Tool zur Durchführung von Patientenbefragungen. Mithilfe eines standardisierten Fragebogens werden Beurteilungen von Patienten gesammelt und online verarbeitet und ausgewertet.

Drittes und wichtigstes Tool ist das Online-Qualitätsmanagement-Handbuch. Damit kann jede Praxis Anleitungen für eigene Prozesse und Verfahrensweisen aufzeichnen und verwalten. Der Nutzer beginnt nie mit einem leeren Handbuch, sondern gewissermaßen mit dem "Muster eines Kollegen": Jedes Handbuch kommt mit (fachspezifischen) Inhalten, einer sinnvollen Gliederung und einer umfangreichen Dokumentsammlung. Der Nutzer kann sie als Vorlage benutzen, nach seinen Vorstellungen umformen und ergänzen.

HKG1 war verantwortlich für die Entwicklung aller Anwendungen von Grund auf - der Konzeption, den Requirements, der Informationsarchitektur bis hin zum Interface Design und dessen Umsetzung. Ein wichtiger Teil war die Zusammenstellung aller Use-Cases für die in vielen Teilen neuartigen Applikationen. Dies geschah in Abstimmung mit Fachleuten und späteren Nutzern.

Außerdem koordinierten wir die Arbeit innerhalb des Entwicklungsteams und fungierten als zentrale Schaltstelle zwischen Auftraggebern und Umsetzungsbeteiligten.